1. Aviso legal
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1.1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento con el deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web pertenece a:
- caupos
- Señor Muñoz SL
- CIF/NIF: B93177541
- Domicilio social: Rodrigo de Triana, 18, E
- Correo electrónico de contacto: trabajoen/@/caupos.com
- Sitio web: https://www.caupos.com
1.2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre el software caupos, una plataforma CRM destinada a negocios de hostelería, experiencias, alquiler de vehículos y eventos, así como permitir la solicitud de información comercial, demostraciones y contratación del servicio.
1.3. Condiciones de uso
El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones descritas en este Aviso Legal.
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web de forma lícita.
- No realizar actividades que puedan dañar o interferir en el funcionamiento del sitio.
- No introducir virus o código malicioso.
caupos se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del sitio web.
1.4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:
- textos
- diseño
- logos
- software
- gráficos
- imágenes
- bases de datos
son propiedad de caupos o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
1.5. Responsabilidad
caupos no se responsabiliza de:
- interrupciones del servicio web
- errores técnicos
- daños derivados del uso del sitio
El uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
1.6. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. caupos no se responsabiliza del contenido o políticas de privacidad de dichos sitios.
1.7. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, o a los de Marbella en caso contrario.
Volver2. Términos y condiciones del servicio (SaaS)
2.1. Objeto del servicio
caupos proporciona una plataforma CRM en modalidad Software as a Service (SaaS) destinada a la gestión de clientes, campañas, reservas y comunicaciones para negocios del sector hospitality y actividades relacionadas.
2.2. Registro y cuenta
Para utilizar el servicio es necesario:
- crear una cuenta
- proporcionar información veraz
- mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.
2.3. Planes y pagos
caupos ofrece distintos planes de suscripción.
Los precios publicados en la web pueden incluir:
- plan gratuito
- plan Pro
- plan Empresa
Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en la plataforma.
caupos podrá modificar los precios notificándolo previamente a los clientes.
2.4. Uso permitido
El cliente se compromete a no utilizar la plataforma para:
- actividades ilegales
- envío de spam
- tratamiento de datos sin base legal
- vulnerar derechos de terceros
2.5. Disponibilidad del servicio
caupos hará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del servicio.
No obstante, puede haber interrupciones por:
- mantenimiento
- actualizaciones
- causas técnicas
2.6. Propiedad del software
El software caupos es propiedad exclusiva de la empresa titular.
El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva y no transferible, mientras dure la suscripción.
2.7. Cancelación
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación vigente.
2.8. Limitación de responsabilidad
caupos no será responsable de:
- pérdidas indirectas
- pérdida de beneficios
- daños derivados del uso incorrecto del software
2.9. Modificación de las condiciones
caupos podrá modificar estos términos notificándolo a los usuarios.
Volver3.Política de privacidad
3.1. Responsable del tratamiento
Responsable: Señor Muñoz SL
3.2. Datos personales recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- empresa
- datos de contacto
- datos de uso del servicio
- información de navegación
3.3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- gestionar solicitudes de información
- prestar el servicio caupos
- enviar comunicaciones comerciales
- mejorar el producto
- cumplir obligaciones legales
3.4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- consentimiento del usuario
- ejecución de contrato
- interés legítimo
- cumplimiento de obligaciones legales
3.5. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- mientras exista relación contractual
- mientras no se solicite su supresión
- durante los plazos exigidos por la legislación aplicable
3.6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer:
- acceso
- rectificación
- supresión
- limitación del tratamiento
- portabilidad
- oposición
Enviando solicitud a: trabajoen/@/caupos.com
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
3.7. Seguridad
caupos adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
3.8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán mecanismos legales adecuados conforme al RGPD.
Volver4. Política de cookies
4.1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web.
Permiten mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
4.2. Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas
Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies analíticas
Permiten analizar el comportamiento de los usuarios.
Cookies de marketing
Utilizadas para mostrar contenido relevante o medir campañas.
4.3. Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento.
También puede eliminarlas desde la configuración de su navegador.
4.4. Cookies de terceros
Este sitio puede utilizar servicios de terceros como:
- Google Analytics
- herramientas de marketing
- plataformas de reservas integradas
4.5. Cambios en la política
caupos puede modificar esta política en cualquier momento.
Volver5.Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)
Este documento regula el tratamiento de datos personales cuando los clientes utilizan caupos.
5.1. Roles
- Cliente → responsable del tratamiento
- caupos → encargado del tratamiento
5.2. Finalidad
caupos tratará los datos únicamente para prestar el servicio contratado.
5.3. Medidas de seguridad
caupos aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.
5.4. Subencargados
caupos podrá utilizar proveedores tecnológicos para prestar el servicio.
5.5. Eliminación de datos
Al finalizar el contrato, los datos podrán ser eliminados o devueltos al cliente.
Volver