Casos de éxito

Tres casos representativos de como axudamos a negocios con reservas a mellorar repetición, ocupación e tempo operativo. Os datos amosados reflicten escenarios reais e obxectivos acadados nas demos.

Caso 1: Grupo Marea (restauración)

Tipo de cliente: marca visible

Un grupo de restaurantes urbanos quería reducir os no-shows sen baixar a conversión en reservas. Implantouse unha secuencia de recordatorios segmentados, regras de recuperación e seguimento post-visita.

-23% de no-shows en 8 semanas.
+17% de repetición en clientes de fin de semana.
-31% de tempo manual en campañas repetitivas.

Caso 2: Cadea hoteleira mediterránea (nome reservado)

Tipo de cliente: referencia anonimizada

A cadea buscaba mellorar a ocupación útil en tempada media e aumentar a venda de extras. Activáronse segmentos por estadía, disparadores de pre-chegada e ofertas dinámicas de venda adicional por perfil.

+12% de ocupación útil en meses val.
+19% de ingresos en melloras e extras.
+14% de clientes que volven en 90 días.

Caso 3: RouteX (eventos e experiencias)

Tipo de cliente: marca visible

O equipo quería pasar dunha comunicación dispersa a un fluxo claro antes e despois de cada evento. Deseñouse unha estratexia de pre-evento, asistencia en tempo real e seguimento con propostas de segunda compra.

+21% de conversión en segunda compra.
+28% de apertura en mensaxes post-evento.
-37% de tempo operativo en tarefas de seguimento.