1. Aviso legal
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1.1. Identificación do titular do sitio web
En cumprimento co deber de información establecido no artigo 10 da Lei 34/2002 de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (LSSI-CE), infórmase de que este sitio web pertence a:
- caupos
- Señor Muñoz SL
- CIF/NIF: B93177541
- Domicilio social: Rodrigo de Triana, 18, E
- Correo electrónico de contacto: trabajoen/@/caupos.com
- Sitio web: https://www.caupos.com
1.2. Obxecto
Este sitio web ten como finalidade ofrecer información sobre o software caupos, unha plataforma CRM destinada a negocios de hostalaría, experiencias, alugueiro de vehículos e eventos, así como permitir a solicitude de información comercial, demostracións e contratación do servizo.
1.3. Condicións de uso
O acceso e navegación por este sitio web atribúe a condición de usuario e implica a aceptación plena das condicións descritas neste Aviso Legal.
O usuario comprométese a:
- Utilizar o sitio web de forma lícita.
- Non realizar actividades que poidan danar ou interferir no funcionamento do sitio.
- Non introducir virus nin código malicioso.
caupos resérvase o dereito a modificar en calquera momento o contido do sitio web.
1.4. Propiedade intelectual e industrial
Todos os contidos do sitio web, incluíndo:
- textos
- deseño
- logos
- software
- gráficos
- imaxes
- bases de datos
son propiedade de caupos ou dos seus licenciantes e están protexidos pola lexislación de propiedade intelectual e industrial.
Queda prohibida a súa reprodución, distribución ou modificación sen autorización expresa.
1.5. Responsabilidade
caupos non se responsabiliza de:
- interrupcións do servizo web
- erros técnicos
- danos derivados do uso do sitio
O uso do sitio web realízase baixo a exclusiva responsabilidade do usuario.
1.6. Ligazóns externas
Este sitio web pode conter ligazóns a páxinas externas. caupos non se responsabiliza do contido nin das políticas de privacidade deses sitios.
1.7. Lexislación aplicable
As presentes condicións réxense pola lexislación española.
En caso de conflito, as partes someteranse aos xulgados e tribunais do domicilio do usuario cando este teña a condición de consumidor, ou aos de Marbella en caso contrario.
Volver ao inicio2. Termos e condicións do servizo (SaaS)
2.1. Obxecto do servizo
caupos proporciona unha plataforma CRM en modalidade Software as a Service (SaaS) destinada á xestión de clientes, campañas, reservas e comunicacións para negocios do sector hospitality e actividades relacionadas.
2.2. Rexistro e conta
Para utilizar o servizo é necesario:
- crear unha conta
- proporcionar información veraz
- manter a confidencialidade das credenciais de acceso
O usuario é responsable de todas as actividades realizadas coa súa conta.
2.3. Plans e pagamentos
caupos ofrece distintos plans de subscrición.
Os prezos publicados na web poden incluír:
- plan gratuíto
- plan Pro
- plan Empresa
Os pagamentos realizaranse mediante os métodos habilitados na plataforma.
caupos poderá modificar os prezos notificándoo previamente aos clientes.
2.4. Uso permitido
O cliente comprométese a non utilizar a plataforma para:
- actividades ilegais
- envío de spam
- tratamento de datos sen base legal
- vulnerar dereitos de terceiros
2.5. Dispoñibilidade do servizo
caupos fará esforzos razoables para garantir a dispoñibilidade do servizo.
Non obstante, pode haber interrupcións por:
- mantemento
- actualizacións
- causas técnicas
2.6. Propiedade do software
O software caupos é propiedade exclusiva da empresa titular.
O cliente adquire unha licenza de uso non exclusiva e non transferible, mentres dure a subscrición.
2.7. Cancelación
O cliente pode cancelar a súa subscrición en calquera momento.
A cancelación terá efecto ao finalizar o período de facturación vixente.
2.8. Limitación de responsabilidade
caupos non será responsable de:
- perdas indirectas
- perda de beneficios
- danos derivados do uso incorrecto do software
2.9. Modificación das condicións
caupos poderá modificar estes termos notificándoo aos usuarios.
Volver ao inicio3. Política de privacidade
3.1. Responsable do tratamento
Responsable: Señor Muñoz SL
3.2. Datos persoais recompilados
Podemos recompilar os seguintes datos:
- nome e apelidos
- empresa
- datos de contacto
- datos de uso do servizo
- información de navegación
3.3. Finalidade do tratamento
Os datos utilízanse para:
- xestionar solicitudes de información
- prestar o servizo caupos
- enviar comunicacións comerciais
- mellorar o produto
- cumprir obrigas legais
3.4. Base legal
O tratamento baséase en:
- consentimento do usuario
- execución de contrato
- interese lexítimo
- cumprimento de obrigas legais
3.5. Conservación de datos
Os datos conservaranse:
- mentres exista relación contractual
- mentres non se solicite a súa supresión
- durante os prazos esixidos pola lexislación aplicable
3.6. Dereitos dos usuarios
O usuario pode exercer:
- acceso
- rectificación
- supresión
- limitación do tratamento
- portabilidade
- oposición
Enviando solicitude a: trabajoen/@/caupos.com
Tamén pode reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD).
3.7. Seguridade
caupos adopta medidas técnicas e organizativas para garantir a seguridade dos datos.
3.8. Transferencias internacionais
No caso de utilizar provedores fóra do Espazo Económico Europeo, aplicaranse mecanismos legais axeitados conforme ao RGPD.
Volver ao inicio4. Política de cookies
4.1. Que son as cookies
As cookies son pequenos arquivos que se almacenan no dispositivo do usuario ao visitar un sitio web.
Permiten mellorar a experiencia de navegación e analizar o uso do sitio.
4.2. Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas
Necesarias para o funcionamento do sitio web.
Cookies analíticas
Permiten analizar o comportamento dos usuarios.
Cookies de marketing
Utilizadas para mostrar contido relevante ou medir campañas.
4.3. Xestión de cookies
O usuario pode aceptar, rexeitar ou configurar as cookies desde o banner de consentimento.
Tamén pode eliminalas desde a configuración do seu navegador.
4.4. Cookies de terceiros
Este sitio pode utilizar servizos de terceiros como:
- Google Analytics
- ferramentas de marketing
- plataformas de reservas integradas
4.5. Cambios na política
caupos pode modificar esta política en calquera momento.
Volver ao inicio5. Acordo de tratamento de datos (DPA)
Este documento regula o tratamento de datos persoais cando os clientes utilizan caupos.
5.1. Roles
- Cliente → responsable do tratamento
- caupos → encargado do tratamento
5.2. Finalidade
caupos tratará os datos unicamente para prestar o servizo contratado.
5.3. Medidas de seguridade
caupos aplicará medidas técnicas e organizativas axeitadas para protexer os datos.
5.4. Subencargados
caupos poderá utilizar provedores tecnolóxicos para prestar o servizo.
5.5. Eliminación de datos
Ao finalizar o contrato, os datos poderán ser eliminados ou devoltos ao cliente.
Volver ao inicio