1. Avviso legale
Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026
1.1. Identificazione del titolare del sito web
In conformita con l'obbligo informativo previsto dall'articolo 10 della Legge 34/2002 sui Servizi della Societa dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), si informa che questo sito web appartiene a:
- caupos
- Señor Muñoz SL
- CIF/NIF: B93177541
- Sede legale: Rodrigo de Triana, 18, E
- Email di contatto: trabajoen/@/caupos.com
- Sito web: https://www.caupos.com
1.2. Oggetto
Questo sito ha lo scopo di fornire informazioni sul software caupos, una piattaforma CRM per imprese di hospitality, esperienze, noleggio veicoli ed eventi, e di consentire richieste di informazioni commerciali, demo e attivazione del servizio.
1.3. Condizioni d'uso
L'accesso e la navigazione su questo sito attribuiscono la qualifica di utente e implicano la piena accettazione delle condizioni descritte nel presente Avviso legale.
L'utente si impegna a:
- Utilizzare il sito in modo lecito.
- Non svolgere attivita che possano danneggiare o interferire con il funzionamento del sito.
- Non introdurre virus o codice malevolo.
caupos si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito web.
1.4. Proprieta intellettuale e industriale
Tutti i contenuti del sito, inclusi:
- testi
- design
- loghi
- software
- grafica
- immagini
- database
sono di proprieta di caupos o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa su proprieta intellettuale e industriale.
La riproduzione, distribuzione o modifica e vietata senza autorizzazione espressa.
1.5. Responsabilita
caupos non e responsabile per:
- interruzioni del servizio web
- errori tecnici
- danni derivanti dall'uso del sito
L'uso del sito web avviene sotto l'esclusiva responsabilita dell'utente.
1.6. Link esterni
Questo sito puo contenere link a pagine esterne. caupos non e responsabile dei contenuti o delle politiche privacy di tali siti.
1.7. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola.
In caso di controversia, le parti si sottopongono ai tribunali del domicilio dell'utente quando l'utente e consumatore, oppure a quelli di Marbella negli altri casi.
Torna2. Termini e condizioni del servizio (SaaS)
2.1. Oggetto del servizio
caupos fornisce una piattaforma CRM in modalita Software as a Service (SaaS) per la gestione di clienti, campagne, prenotazioni e comunicazioni per imprese hospitality e attivita correlate.
2.2. Registrazione e account
Per utilizzare il servizio e necessario:
- creare un account
- fornire informazioni veritiere
- mantenere riservate le credenziali di accesso
L'utente e responsabile di tutte le attivita svolte con il proprio account.
2.3. Piani e pagamenti
caupos offre diversi piani di abbonamento.
I prezzi pubblicati sul sito possono includere:
- piano gratuito
- piano Pro
- piano Enterprise
I pagamenti saranno effettuati tramite i metodi abilitati sulla piattaforma.
caupos puo modificare i prezzi, informando preventivamente i clienti.
2.4. Uso consentito
Il cliente si impegna a non utilizzare la piattaforma per:
- attivita illegali
- invio di spam
- trattamento dati senza base giuridica
- violare diritti di terzi
2.5. Disponibilita del servizio
caupos fara sforzi ragionevoli per garantire la disponibilita del servizio.
Tuttavia possono verificarsi interruzioni dovute a:
- manutenzione
- aggiornamenti
- cause tecniche
2.6. Proprieta del software
Il software caupos e proprieta esclusiva della societa titolare.
The customer acquires a non-exclusive, non-transferable license to use the software for the duration of the subscription.
2.7. Cancellation
The customer may cancel their subscription at any time.
Cancellation will take effect at the end of the current billing period.
2.8. Limitation of liability
caupos shall not be liable for:
- indirect losses
- loss of profits
- damages resulting from incorrect use of the software
2.9. Modification of terms
caupos may modify these terms by notifying users.
Torna3. Privacy policy
3.1. Titolare del trattamento
Controller: Señor Muñoz SL
3.2. Personal data collected
We may collect the following data:
- first and last name
- company
- contact details
- service usage data
- browsing information
3.3. Purpose of processing
Data is used to:
- manage information requests
- provide the caupos service
- send commercial communications
- improve the product
- comply with legal obligations
3.4. Base giuridica
Processing is based on:
- user consent
- esecuzione di un contratto
- legittimo interesse
- compliance with legal obligations
3.5. Conservazione dei dati
Data will be retained:
- while a contractual relationship exists
- until deletion is requested
- for the periods required by applicable law
3.6. User rights
The user may exercise:
- access
- rectification
- erasure
- restriction of processing
- portability
- objection
By sending a request to: trabajoen/@/caupos.com
You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
3.7. Security
caupos adopts technical and organizational measures to guarantee data security.
3.8. International transfers
If providers outside the European Economic Area are used, appropriate legal safeguards will be applied in accordance with the GDPR.
Torna4. Cookie policy
4.1. What cookies are
Cookies are small files stored on the user's device when visiting a website.
They help improve the browsing experience and analyze site usage.
4.2. Tipi di cookie utilizzati
Technical cookies
Necessary for website operation.
Analytics cookies
Used to analyze user behavior.
Marketing cookies
Used to display relevant content or measure campaigns.
4.3. Gestione dei cookie
The user can accept, reject, or configure cookies from the consent banner.
Cookies can also be deleted from browser settings.
4.4. Third-party cookies
This site may use third-party services such as:
- Google Analytics
- marketing tools
- integrated booking platforms
4.5. Policy changes
caupos may modify this policy at any time.
Torna5. Data Processing Agreement (DPA)
This document governs the processing of personal data when customers use caupos.
5.1. Ruoli
- Client -> data controller
- caupos -> data processor
5.2. Purpose
caupos will process data solely to provide the contracted service.
5.3. Security measures
caupos will apply appropriate technical and organizational measures to protect data.
5.4. Sub-processors
caupos may use technology providers to deliver the service.
5.5. Data deletion
At the end of the contract, data may be deleted or returned to the customer.
Torna